住吉孝夫さん
見習いからこの会社に入って2種免許を取得し、30年になります。
普通の仕事に比べて時間のやりくりの幅がある分、自己管理も求められますね。
職場の雰囲気はアットホームというんでしょうか、だから長年この職場にいるんです。
いろいろなお客様がいらっしゃいます。事故もあればトラブルもありました。
芸能関係の方にもよく利用いただいていますが、やっぱりお客様に感謝されたことが記憶に残ってますね。
目的地までお客様をお連れするだけでなく、なにか困っていることはないかなど、お客様とのコミュニケーションのなかでお手伝いすることができると、後日、エコーカード(お客様カード)を通じて感謝が寄せられたりして嬉しいですよね。
プロ意識を持ちながら、丁寧にお客様に接することが、満足にもつながっていると思います。